O recurso, que foi visto pela primeira vez pelos usuários durante esta noite, ainda não está disponível para todos. Para saber se você tem a opção, basta ir às configurações do Twitter e procurar na secção “Conta “. Você deve ver o seguinte (em português claro):
O Twitter ainda não comentou sobre quando o recurso foi introduzido pela primeira vez. Também não foi mencionado quando estará disponível para toda a comunidade. Brevemente iremos dar mais informações sobre isso também. Alguns usuários entraram em pânico, achando que iriam receber mensagens de spam de qualquer um na rede social. É importante notar que isto não vai ser verdade. A mudança provavelmente será útil para as marcas interessadas em usar o Twitter como uma ferramenta de atendimento ao cliente. Agora, as empresas não terão de seguir milhares de usuários apenas para lidar com os problemas dos clientes.